La mediación puede ser un magnífico instrumento para resolver y encauzar conflictos entre personas. En el medio penitenciario cada vez se emplea con más frecuencia. Se necesitan mediadores especializados, profesionalizados y con un buen conocimiento del funcionamiento de las prisiones, sus contradicciones y su normativa. No cabe duda de que en la prisión los conflictos de las personas internadas y entre estas y el personal penitenciario están condicionados por la privación de libertad y se deben resolver de una forma constructiva.Esta monografía pretende exponer las líneas fundamentales de la mediación, la normativa penitenciaria que la condiciona y sus tipos (en el ámbito disciplinario, en el régimen cerrado, la intercultural, la familiar y la electrónica).