"A ciência mostrou-nos que a comunicação não-verbal é indissociável da evolução humana, representa até 80 % da informação trocada numa interação e apesar da nossa espécie estar destinada a expressar-se através dela, via sistema nervoso, alguns de nós ainda a ignoram atualmente no trabalho e na vida social. Desde há cerca de 150 anos que várias áreas da ciência como por exemplo a biologia, psiquiatria, antropologia, psicologia, primatologia e, mais recentemente, os métodos de imagem em medicina põe em evidência a natureza reflexiva da linguagem corporal. A comunicação não-verbal é por isso mais honesta e precisa sobre os pensamentos e sentimentos de alguém quando comparada com a linguagem verbal, originária de áreas do cérebro responsáveis por ações intencionais, que não reagem por reflexo em relação ao ambiente onde estamos.
A comunicação-não verbal está presente em todos os momentos da nossa vida, desde o momento em que saímos do ventre materno sinalizando que estamos vivos e expressando - «preciso de cuidados» até à velhice. As memórias e as impressões que possuímos dos outros dependem mais dos seus comportamentos que das suas palavras. Por razões de sobrevivência somos uma espécie visual. A influência da comunicação não-verbal na capacidade de alguém influenciar outra pessoa existe de forma consciente e inconsciente. Neste livro, proponho transmitir conhecimentos necessários para utilizar a comunicação não-verbal de forma eficaz nas suas relações pessoais e profissionais, permitindo-lhe ganhar uma vantagem informativa e uma nova perspectiva sobre os relacionamentos humanos."