Las relaciones humana sy sociales generan inevitablemente conflictos. Desde un punto de vista sociológico los conflictos no deben ser considerados, en sí mismos, como la realidad a evitar o transformar, sino los procedimientos violentos que se utilizan para superar dichos conflictos. Por tanto, el problema, desde el punto de vista de la Cultura de Paz, no reside en los conflictos propiamente dichos, sino en cómo se resuelven los mismos.