Cet ouvrage traite la communication et l'organisation de façon complémentaire et transversale. Cette approche, conforme à la finalité professionnelle du Baccalauréat permet de mettre les compétences du métier au centre de l'apprentissage.
Elle place aussi de manière réaliste l'élève dans un contexte de travail qu'il doit appréhender pour son activité future et qu'il découvre lors de ses périodes de formation en milieu professionnel (PFMP). La préparation et l'exploitation optimales de ces PFMP constituent un des objectifs forts de cet ouvrage. L'intégration systématique de l'outil informatique en constitue un autre.