L'entreprise n'échappe en rien aux bouleversements économiques et sociaux actuels ; elle doit donc revoir ses modèles de fonctionnement. Pour ce faire, l'entrepreneur ou le dirigeant doit penser et mettre en place de nouveaux équilibres. Bien sûr, pour fonctionner, une entreprise aura toujours besoin de salariés, de clients et de financements, mais l'équilibre entre ces composantes sera nécessairement modifié. L'auteur analyse l'évolution du rôle du dirigeant et des différentes façons de manager : tout l'enjeu serait dans la capacité des membres de l'entreprise à retisser des liens de confiance qui font les équipes gagnantes.