un très grand nombre d'hommes et de femmes vivent sous l'emprise d'une personne qui exerce son contrôle en faisant appel à leurs émotions, leur empathie et leur générosité.
cette personne n'hésite pas à avoir recours à l'intimidation, à l'humiliation et aux insultes pour parvenir à ses fins. les manipulateurs font étalage d'une sympathie qu'ils sont incapables de ressentir, suscitent une confiance qu'ils n'utilisent que dans leur seul intérêt, et n'ont aucun scrupule à abandonner sans ménagement une victime qui ne leur sert plus à rien. l'auteur expose ici les stratégies nécessaires pour briser le cycle douloureux de la manipulation.