" Vous me reconnaissez ? " Benetton évoque d'abord des pulls de couleur, des publicités provocatrices...
Et des voitures de formule 1. Au-delà du parfum de scandale, Benetton c'est aussi une entreprise originale, qui a connu une croissance fulgurante aux quatre coins du monde et a mis au point un système d'organisation inédit, " l'entreprise virtuelle ", à savoir un ensemble souple et réactif, constitué de sociétés interdépendantes, capables d'intervenir de façon coordonnée au gré des urgences et des besoins.
Cet ouvrage nous convie à pénétrer et comprendre les arcanes du système Benetton. D'abord à travers le récit d'une saga réussie celle de quatre orphelins sans le sou devenus les richissimes propriétaires d'un groupe puissant et diversifié. Ensuite grâce à l'analyse d'une stratégie, de ses ressorts et de ses limites : du système de production au système de distribution, en passant par une politique de communication au service du capital image d'une entreprise-marque.
Peut-on extrapoler Benetton ? Sa stratégie est-elle transposable à d'autres secteurs ? S'agit-il d'un modèle pérenne ? Cet ouvrage tente de construire le modèle de " l'entreprise virtuelle " que certains cherchent à imiter, de part et d'autre des Alpes et des Pyrénées... La présente édition, revue, actualisée et augmentée, contient également une annexe pédagogique destinée aux formateurs et enseignants désireux d'analyser le " cas Benetton ".