"No mundo das organizações da sociedade civil, e particularmente das ONGs, a necessidade de ter instrumentos apropriados que possam dar visibilidade aos resultados e impactos das atividades desenvolvidas é cada vez maior. Contudo, as tentativas lineares e meramente quantitativas têm se mostrado pouco apropriadas para captar os avanços e conquistas das intervenções. O processo social que leva ao desenvolvimento não é linear nem previsível, portanto, dificilmente pode ser entendido a partir de pressupostos simplificados de causalidade atividades-resultados. As atividades que buscam o desenvolvimento social, seja de longo prazo, seja em caráter de emergência, devem ser entendidas em toda a sua diversidade.