El narrador ùcuarentón y periodista free-lanceù olvida en el taxi el t eléfono móvil de última generación que le acaban de regalar sus padres , junto con un abono de «cliente privilegiado». Este percance hace que pierda todos sus contactos personales y profesionales y empiece para él un sinfín de episodios relacionados con su conexión Internet y su t arjeta de crédito, una auténtica odisea que le llevará a tener que pas ar por diferentes servicios de Atención al cliente. Con esta inteligen te sátira, Benoît Duteurtre hace un retrato en el que reconocerán sus propias desventuras como consumidores numerosos abonados y clientes. A tención al cliente es una fábula de acentos orwellianos y kafkianos, á cida y de rabiosa actualidad, que puede leerse como un panfleto vengad or contra la estafa de cierta modernidad.