Bertrand.pt - Argumentar em Situações Difíceis

Argumentar em Situações Difíceis

de Philippe Breton 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: Diversos
Edição ou reimpressão: novembro de 2005
21,20€
Esgotado ou não disponível

O que fazer diante de um público hostil, de comentários racistas, de assédio, de manipulação, de agressão física e de violência sob qualquer de suas formas?

Freqüentemente nos deparamos, no dia-a-dia, com situações difíceis: falar diante de um público intimidador ou hostil, discutir com pessoas que têm pontos de vista radicalmente opostos aos nossos, disputas familiares, encontros com partidários de idéias racistas ou extremistas, manipulações comerciais ou publicitárias, desinformação, assédio moral, presenciar agressões físicas. Este livro propõe, a partir de experiências reais e da análise de situações concretas, uma reflexão e um método original para melhor enfrentar situações difíceis de toda natureza.

Este método apóia-se em três princípios que constituem um protocolo aplicável a todas as áreas: o objetivação, a escuta ativa e a afirmação argumentada. Philippe Breton constrói seu método a partir de sua experiência e de seus estudos sobre recursos que foram utilizados em determinados momentos da história, particularmente no Ocidente, para reduzir a violência civil.

Ele dirige-se a todos que se confrontam com esse tipo de situações e que desejam compreendê-las, prepara-se para encará-las novamente e que, em vez da fuga ou da violência, escolhem uma terceira opção: a argumentação, que permite aplicar uma força que não provoca dominação e, assim, diminui a violência. Este livro realista e prático baseia-se numa certeza: é possível criar uma sociedade mais agradável para se viver e todos nós temos um papel nessa criação.

Argumentar em Situações Difíceis
ISBN: 9788520423783 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Diversos Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 155 x 223 x 11 mm Páginas: 104 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Ciências Sociais e Humanas  >  Comunicação e Jornalismo

Sugestões

O Processo
10%
portes grátis
10% Cartão Leitor Bertrand
10,00€
Rosmaninho
Desafios da Comunicação no Século XXI
10%
portes grátis
10% Cartão Leitor Bertrand
13,00€
Década das Palavras
X
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?


O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.