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No âmbito da sua atividade comercial ou do programa de fidelização Leitor Bertrand, numa livraria, neste website ou nas aplicações móveis Bertrand 1732 e Biblio Bertrand e bem assim em feiras do livro e outras iniciativas de promoção do livro e da leitura, a Livraria Bertrand – Sociedade de Comércio Livreiro, S.A. (adiante abreviadamente designada por “Livraria Bertrand”), com sede na Rua Professor Jorge da Silva Horta, n.º 1, 1500-499 Lisboa, sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 501526870, solicita ao cliente que disponibilize um conjunto de dados pessoais, isto é, informações fornecidas pelo cliente que permitam à Livraria Bertrand identificá-lo e, ou contactá-lo (dados pessoais).
Os dados pessoais são solicitados, designadamente, no momento da adesão pelo cliente ao programa de fidelização Leitor Bertrand, que pode ser efetuada numa livraria ou neste website e bem assim em feiras do livro e outras iniciativas de promoção do livro e da leitura, quando este se regista nas aplicações móveis Bertrand 1732 e Biblio Bertrand, neste website, solicita um contacto e, ou envio de newsletters, subscreve um determinado Serviço, adquire um produto ou estabelece uma relação contratual com a Livraria Bertrand, mesmo que não tenha aderido ao referido programa de fidelização.
Os dados pessoais recolhidos e tratados consistem em informação relativa ao nome, género, data de nascimento, telefone, telemóvel, email, morada, número de identificação fiscal, embora possam vir a ser recolhidos outros dados pessoais que possam ser necessários ou convenientes no âmbito da execução do programa de fidelização Leitor Bertrand ou dos Serviços disponibilizados pela Livraria Bertrand.
Através da presente Política de Privacidade a Livraria Bertrand presta ao cliente e Titular dos Dados (adiante mencionado abreviadamente como Titular) informações detalhadas acerca da natureza dos dados recolhidos, da finalidade e do tratamento que será realizado relativamente aos dados pessoais, e, bem assim, as informações mencionadas na cláusula 7 infra.
A Livraria Bertrand também recolhe neste website e trata informação sobre o seu hardware e software , assim como informação sobre as páginas visitadas pelo Titular dentro do website ou aquando da utilização das aplicações móveis Bertrand 1732 e Biblio Bertrand. Esta informação pode incluir: o seu tipo de browser , o nome de domínio, os tempos de acesso e as hiperligações através das quais o Titular acedeu ao website ou às aplicações móveis Bertrand 1732 e Biblio Bertrand (“Informação de Usabilidade”). Utilizamos esta informação apenas para melhorar a qualidade da sua visita ao nosso website e a utilização das nossas aplicações móveis.
A Informação de Usabilidade e os dados pessoais são designados na presente Política de Privacidade por “Dados do Titular”.
A Livraria Bertrand poderá recolher dados de forma direta (i.e., diretamente junto do Titular) ou de forma indireta (i.e., através de entidades parceiras ou terceiros). A recolha pode ser feita através dos seguintes canais:
Guides students through cases and exercises that explore crisis communication and management in action, building the necessary skills for effective crisis management.
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Ongoing Crisis Communication
de Timothy Coombs
Today'S Public Relations
de Timothy Coombs e Robert L. Heath
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