A análise e projeto de sistemas (SAD, Systems Analysis and Design) é um campo ativo e empolgante, no qual os analistas aprendem continuamente novas técnicas e abordagens para desenvolver sistemas de forma mais efetiva e eficiente. No entanto, há um conjunto principal de habilidades que todos os analistas precisam conhecer - independentemente da abordagem ou da metodologia usada. Todos os projetos de sistemas de informações passam por quatro fases - planejamento, análise, projeto e implementação; todos os projetos exigem que os analistas reúnam os requisitos, modelem as necessidades da empresa e criem planos de como o sistema deve ser desenvolvido; e requerem um conhecimento de conceitos de comportamento organizacional, como o gerenciamento de mudanças e o desenvolvimento de equipes. Este livro aborda os aspectos dinâmicos desse domínio de conhecimento, mantendo os alunos concentrados na execução da SAD, ao mesmo tempo em que apresenta o núcleo de habilidades que achamos que todo analista de sistemas precisa ter atualmente e no futuro. O livro foi baseado em nossa experiência profissional de analistas de sistemas e em nossa vivência no ensino de SAD em sala de aula.