En el discurso de la sociedad del conocimiento está muy presente la no ción de información como valor generador de riqueza. En sintonía con e l denominado capitalismo cognitivo, a menudo se propicia la distribuci ón de los recursos privilegiando posiciones con predominio informacion al, situación que potencia el incremento de la brecha digital. Esta re alidad requiere procesos que lleven a superar situaciones de desiguald ad, especialmente a través de la formación de la ciudadanía en compete ncias informacionales y haciendo accesible el uso de la tecnología a t odas las personas. Hay muchos ángulos y diferentes mecanismos desde l os que analizar y actuar en el terreno de la inclusión digital, pero l os autores de esta monografía defienden el protagonismo de las bibliot ecas como factor clave de inclusión social. En la actualidad, la bibli oteca, como institución que hace posible el libre acceso a la informac ión, puede constituirse en protagonista en los procesos de inclusión d igital y aprendizaje a lo largo de la vida y debe ejercer una labor fu ndamental en la compensación de desigualdades en el acceso a la tecnol ogía. Formación y evaluación, temas centrales de este texto, son aspec tos estratégicos que ayudan a la coordinación entre diferentes iniciat ivas y permiten afianzar resultados y contribuir a la transparencia de los procesos de inclusión digital. Los autores de este trabajo de in vestigación han elaborado un modelo formativo y evaluativo basado en c ompetencias digitales, informacionales y sociales, especialmente diseñ ado para el aprendizaje permanente de los agentes comunitarios de salu d en Brasil pero extrapolable a otros programas educativos especializa dos. El modelo permite, además de evaluar la eficacia del proceso educ ativo de los agentes comunitarios de Salud, intervenir en el diseño mi smo de los programas pedagógicos añadiendo como una parte especialment e valiosa las competencias informacionales y lectoras estrechamente li gadas a las digitales.