Cet ouvrage, à feuillets détachables, comportant trois parties, a été conçu de manière à amener les élèves à résoudre différents problèmes liés à la rédaction du courrier, à la communication orale, à la gestion du temps... Il commence par la découverte du programme suivie d'une série de tests permettant aux élèves de faire un bilan de leurs connaissances. La première partie est composée de fiches mémo précédées d'une phase de découverte. Chaque fiche mémo est suivie d'une action constituée d'un ou plusieurs exercices d'application. La seconde partie comprend d'une part, les activités de découverte reprenant l'essentiel du programme, d'autre part, les activités pouvant être présentées au baccalauréat. Elle est précédée de grilles qui donnent aux élèves la possibilité d'organiser leur travail et de s'auto-évaluer. La troisième partie est constituée d'un ensemble de fiches, reprenant l'essentiel des règles de disposition et des exercices d'application réalisables avec tout logiciel.