100 Practical Ways To Improve Customer Experience

Achieve End-To-End Customer Engagement In A Multichannel World

de Malcolm McDonald e Martin Newman 

Bertrand.pt - 100 Practical Ways To Improve Customer Experience
idioma: Inglês
Editor: KOGAN PAGE LTD
Edição: agosto de 2018
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Transform your business by improving customer experience across the entire end-to-end value chain with this practical guide, including 100 tips and case studies from brands like Amazon, AirBnB and Uber.

100 Practical Ways To Improve Customer Experience
Achieve End-To-End Customer Engagement In A Multichannel World
ISBN:
9780749482671
Ano de edição:
08-2018
Editor:
KOGAN PAGE LTD
Idioma:
Inglês
Dimensões:
155 x 232 x 16 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
304
Tipo de Produto:
Livro
EAN:
9780749482671
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.