Malcolm Gladwell é um dos autores mundiais mais vendidos da actualidade. Escreveu Blink!, Outliers, Tipping Point e David e Golias, sucessos de vendas internacionais e em Portugal.
No novo livro, Falar com Desconhecidos, aborda mais uma vez assuntos controversos da actualidade.
Diz que alguma coisa de muito errado se está a passar com todos nós, porque avaliamos mal os outros, sobretudo os desconhecidos.
Essa falha conduz ao conflito e ao desentendimento e tem causado um impacto profundo nas nossas vidas, na sociedade e no mundo.