Objetivos - Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector. Contenidos Los Sistemas Globales de Distribución (GDS) Introducción. Estructura y funcionamiento. Consulta, reserva, venta y emisión de documentos en tiempo real para los servicios de los proveedores de transportes aéreos, ferroviarios, marítimos, cadenas hoteleras, mayoristas y demás prestatarios turísticos. Resumen. La distribución turística en Internet Introducción. Las agencias de viaje virtuales. Páginas webs y portales turísticos. Resumen. Programas de ventas o front office Introducción. Diferentes significados del término fornt office. Programas o software de aplicación de agencias de viaje. Resumen. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc. Introducción. Documentos de gestión de agencias de viaje. Resumen.