El libro Gestión de la Rutina del Trabajo del Día a Día es un texto destinado al funcionamiento de cualquier tipo de organización: una pequeña tienda, un gran banco, una agencia pública. El contenido de este libro le ayudará a aplicar métodos a su operación diaria para hacerla más estable y confiable.Durante su trabajo con diferentes empresas, el Prof. Falconi se dio cuenta de la necesidad de un texto que detallara el proceso de gestión de operaciones de rutina. Es por eso que trabajó en este libro con un objetivo en mente: proporcionar una guía fácil de entender para que cualquier persona mejore la gestión de su trabajo.De este esfuerzo surgió un libro en el que se aplican algunas técnicas de comunicación modernas, como el uso intensivo de diagramas, desgloses y palabras clave.Este libro de fácil lectura es aplicable a las más diversas áreas de gestión, como producción, servicios y mantenimiento, y sin duda se ha utilizado para mejorar los resultados de muchas empresas y organismos públicos de todo el mundo.