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This book consists of seven chapters beginning with an overview detailing the importance of customer service matters to Africa’s development and ending with a discussion of the future directions for enhanced customer service delivery in Africa.
Hospitality And Tourism Marketing
de Robert Ebo Hinson, Ishmael Mensah, Eddy Khosa, (...)
de Ishmael Mensah, George Kofi Amoako, Robert Ebo Hinson, (...)
Customer Service Delivery In Africa
de Robert Ebo Hinson, Doreen Anyamesem Odame e Esi Akyere Mensah
Social Media And Africa'S Public Sector
de Eric Kwame Adae, Kojo Kakra Twum, Doreen Anyamesem Odame, (...)
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