Y a-t-il des gens à la maison, au travail ou dans votre vie sociale avec qui la communication s'avère tout simplement impossible ? Vous dites une chose, et ils en saisissent une autre. Vous n'arrivez pas à vous comprendre, sans vraiment savoir pourquoi. Ce livre vous donne la clé d'une communication efficace. Grâce aux principes de la Programmation neurolinguistique (PNL), vous développerez des techniques qui vous permettront de créer des rapports authentiques avec les personnes qui vous entourent, dans toutes les sphères de votre vie. Vous découvrirez : trois conditions essentielles pour nouer un contact harmonieux ; quatre stratégies faciles pour favoriser la communication ; les moyens à prendre pour que vos interactions soient positives en toutes circonstances. Grâce aux méthodes de communication proposées, vos relations interpersonnelles seront plus profondes, enrichissantes et exemptes de conflits.