A presente obra tem como objetivo geral analisar o analfabetismo e o desemprego enquanto fatores potenciais da exclusão social na população do município de Cazenga/Luanda. Nesse sentido, segundo o Instituto Nacional de Estatística (INE) (2014), a população ativa que não sabe ler e escrever dos 15 ou mais anos corresponde aos 32.809 indivíduos.