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Servuction - A Gestão Marketing de Empresas de Serviços

Name: Servuction - A Gestão Marketing de Empresas de Serviços
Price: 22.42 EUR
Author: Pierre Eiglier e Eric Langeard
ISBN: 9789729241260

de Pierre Eiglier e Eric Langeard

Bertrand.pt - Servuction - A Gestão Marketing de Empresas de Serviços

Editor: Mc Graw-Hill

Edição: abril de 1999

22,42€

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O que é o Servuction? É o sistema necessário a uma empresa para fabricar o serviço que ela própria coloca no mercado. Este conceito-chave da obra constitui uma das várias especificidades dos serviços que os autores se encarregam de identificar.

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Servuction - A Gestão Marketing de Empresas de Serviços

de Pierre Eiglier e Eric Langeard

ISBN:

9789729241260

Ano de edição:

04-1999

Editor:

Mc Graw-Hill

Idioma:

Português

Dimensões:

150 x 230 x 20 mm

Encadernação:

Capa mole

Páginas:

232

Tipo de Produto:

Livro

Classificação Temática:

Livros > Livros em Português > Gestão > Marketing

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