Bertrand.pt - Raving Fans

Raving Fans

Revolutionary Approach To Customer Service

de Kenneth H. Blanchard e Sheldon Bowles 

idioma: Inglês
Editor: HarperCollins Publishers
Edição ou reimpressão: fevereiro de 1998
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A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.

Raving Fans
Revolutionary Approach To Customer Service
ISBN: 9780006530695 Ano de edição ou reimpressão: 02-1998 Editor: HarperCollins Publishers Idioma: Inglês Dimensões: 128 x 196 x 8 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 160 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Relações Públicas
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?


O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.