Bertrand.pt - Novo Arquétipo de Serviços Públicos

Novo Arquétipo de Serviços Públicos

A eficácia na informação e prestação de serviços (2ª Edição)

de Paula Odete Fernandes e Fátima Verdelho Fontoura 

Editor: PARTENON
Edição ou reimpressão: junho de 2016
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A redação deste estudo permite efetuar uma viagem sobre a evolução da AP nos últimos anos, vivida por dentro, "desconstruindo" com fundamento alguns dos mitos e enaltecendo o que de melhor se faz, os seus fazedores e colocando o cidadão no centro da atuação. Permite igualmente clarificar conceitos e ferramentas utilizadas na gestão pública, escritos de forma simples e de fácil leitura.

Novo Arquétipo de Serviços Públicos
A eficácia na informação e prestação de serviços (2ª Edição)
ISBN: 9789899947290 Ano de edição ou reimpressão: Editor: PARTENON Idioma: Português Dimensões: 168 x 237 x 8 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 134 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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