Negociar & Vender

Num contexto global, reconhecidamente como o mais desafiador de sempre, onde se perspectiva um aumento exponencial de competitividade, este livro oferece reflexões, estratégias e tácticas tão simples como eficazes, destinadas a potenciar o êxito num amplo contexto negocial. Numa abordagem amena e clara de atitudes e comportamentos negociais, o profissional mais exigente encontrará nele um estilo pragmático e inspirador, validado por um alargado painel de reconhecidas personalidades.
Negociar & Vender é uma obra única, oferecendo ao leitor ferramentas operacionais de reflexão e acção, destinadas a potenciar desempenhos "atrevidos", geradores de diferenciação pessoal e profissional. Num mundo cada vez mais competitivo em que abundam conteúdos dirigidos à gestão dos negócios, maioritariamente suportados por aspectos racionais, João Alberto Catalão e Ana Teresa Penim, oferecem ao mercado uma abordagem global, inovadora e informal, sustentada cientificamente.

Conteúdo
• Atitudes, Estilos e Comportamentos dos Negociadores
• As Emoções em Negociação
• Optimismo Negocial
• Resiliência
• Marketing Pessoal e Networking
• Estratégias, Tácticas e Ferramentas Negociais
• Plano de Negociação, Propostas Comerciais e Fecho de Negócios
• Comunicação Comercial
• Persuasão
• Cross-Selling e Up-Selling
• Estilos de Vida e Tendências de Consumo. Trade Up e Trade Down
• Liderança a 360º
• Coaching Comercial