Liderar é mais do que gerenciar, é orientar pessoas. É ouvir, observar e influenciar pessoas e o ambiente de trabalho de forma positiva. Isso implica fazer os membros se sentirem valorizados, orquestrando a participação de cada um e reforçando a idéia de equipe. Liderar é motivar a equipe a persistir em meio a dificuldades, a fim de atingir um objetivo maior. O líder deve equilibrar razão e emoção, para ao mesmo tempo organizar e motivar, e levar sua equipe ao sucesso. É com essa visão que Anne Donnellon, especialista em liderança de equipes, negociação e projeto organizacional, oferece a iniciantes e especialistas na arte de liderar ferramentas essenciais para desenvolver e aprimorar habilidades, mostrando como identificar os membros da equipe que possuem habilidades complementares, como incentivar a criatividade e a coragem para assumir riscos, e como reorganizar sua equipe depois de um imprevisto.