La rédaction administrative constitue une voie privilégiée pour améliorer les rapports entre l'administration et les usagers.
Elle est aussi un mode de sélection essentiel dans les concours administratifs. Or, manier la rédaction administrative ne va pas de soi car il faut suivre bon nombre de règles, tant juridiques que réglementaires, administratives et bien sûr linguistiques. Cet ouvrage traite : du style administratif (ses fondements, son langage spécifique, la présentation matérielle des documents...) ; des règles de lisibilité propre au langage administratif ; des différents types d'écrits administratifs (lettres, circulaire, instruction, compte rendu, relevé de décisions et de conclusions, procès-verbal...) ; des différents types de notes administratives (rapport, arrêté, courrier électronique...).
Pour être directement opérationnel, chaque point abordé est construit autour d'apports didactiques, d'une part, et d'illustrations par des exemples concrets empruntés à la pratique administrative, d'autre part.