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Gestão Pública Orientada a Resultados

Central funcional e centro de serviços compartilhados

de João Carlos da Silva e João Pinheiro de Barros Neto 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: Chiado Books
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O livro tem como diferencial trazer um forte referencial teórico nas áreas de eficiência, eficácia e qualidade sem cair no academicimo, pois cada conceito é ilustrado com situações reais ocorridas na gestão de uma grande organização pública brasileira: os correios.

Apesar de tratar de um assunto muito complexo e com grande rigor acadêmico, o livro é particularmente interessante e mantém o leitor antento, pois conta a história de uma organização (Correios do Brasil) que atravessou dificuldades e as superou para implantar um modelo que lhe garantisse maior eficiência, eficácia e qualidade.

O texto é uma novela corporativa e uma aula de gestão pública: texto leve que prende a atenção do leitor, ao mesmo tempo que o brinda com profundo conhecimento teórico e prático sobre gestao pública. Há momentos de suspense e situações em que torcemos pelo sucesso dos personagens dessa história real, muito semelhante ao que ocorre ou pode estar acontecendo em outras organizações governamentais.

Portanto, é um texto essencial para todo gestor público, estudantes e professores da área de administração pública por sua atualidade, conteúdo teórico e exemplos reais, mas também ao cidadão comum, para que possa exigir eficiência da máquina pública.

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Central funcional e centro de serviços compartilhados
de João Carlos da Silva e João Pinheiro de Barros Neto 
ISBN: 9789895117963 Editor: Chiado Books Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 141 x 215 x 9 mm Tipo de Produto: Livro Coleção: Compendium Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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