Gestão de Operações

O sucesso da empresa moderna depende do sucesso de suas operações. E o sucesso de suas operações depende fundamentalmente da estratégia e da forma como elas são geridas. Assim, a gestão de operações, que sempre foi importante, assume singular magnitude no mundo atual, onde a competição empresarial torna-se dia a dia mais acirrada. É nesse cenário que se insere este livro, cujo objetivo é divulgar os ensinamentos da Engenharia de Produção, necessários à excelência das decisões e das operações em todos os níveis hierárquicos da empresa. O livro visa dois públicos alvos - alunos dos cursos de graduação em Engenharia, em Administração e em Economia; e profissionais, geralmente engenheiros e administradores de empresa, que ocupam cargo de chefia, ou a ele aspiram, na área de operações empresariais, principalmente industriais. Os ensinamentos do livro aplicam-se a qualquer tipo de empresa industrial, comercial, agrícola, de serviços, qualquer que seja seu porte.