Bertrand.pt - Gestão de Clientes

Gestão de Clientes

A arte da conquista e manutenção do cliente

de Joemar Braga Alves 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: Qualitymark
Edição ou reimpressão: dezembro de 2004
18,47€
Esgotado ou não disponível

Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. Depois de ler este livro, você também irá se tornar um mestre nesta arte.

Gestão de Clientes
A arte da conquista e manutenção do cliente
de Joemar Braga Alves 
ISBN: 9788573034691 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Qualitymark Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 228 x 159 x 15 mm Páginas: 106 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?


O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.