El Momento De La Verdad
de J. Carlzon
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idioma: Espanhol
Editor:
Ediciones Diaz de Santos, S.A.
Edição:
março de 1991
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Sobre o livro
Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.
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Detalhes do produto
El Momento De La Verdad
ISBN:
9788487189760
Ano de edição:
03-1991
Editor:
Ediciones Diaz de Santos, S.A.
Idioma:
Espanhol
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
160
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
Serie Critica, 2
Classificação Temática:
