Como Garantir Três Vendas Extras por Dia

O livro é um guia para profissionais de vendas que desejam obter sucesso, mostrando que, se eles souberem aplicar o conteúdo de cada uma das etapas do processo de venda, certamente farão bem mais que três vendas extras por dia. O livro tem como objectivo ensinar o domínio das técnicas dos ciclos de venda para prospectar e manter clientes encantados e fiéis, por meio da busca por excelência do atendimento e da prestação de serviços ao cliente. No final de cada capítulo o leitor encontrará um questionário com perguntas que o ajudarão a reflectir sobre os temas tratados.