Gestão e Organização

Cases In Call Center Management

Great Ideas (Th)At Work

de Richard Feinberg, Lynne Benninton e Ko De (Professor Of Marketing And Marketing Research. Maastricht University, The Netherlands) Ruyter 

Bertrand.pt - Cases In Call Center Management
idioma: Inglês
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS
Edição: março de 2004
51,44€
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Written by authorities on the call center industry, this book brings to light the strategic importance of call centers in today's business world. As interactions with customers move away from person-to-person the call center is becoming a vital force for corporate marketing and communication.

Da mesma coleção

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Cases In Call Center Management
Great Ideas (Th)At Work
de Richard Feinberg, Lynne Benninton e Ko De (Professor Of Marketing And Marketing Research. Maastricht University, The Netherlands) Ruyter 
ISBN:
9781557533425
Ano de edição:
03-2004
Editor:
PURDUE UNIVERSITY PRESS
Idioma:
Inglês
Dimensões:
216 x 279 x 22 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
356
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
Ichor Business
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

EAN:
9781557533425

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