Bertrand.pt - Administração de Serviços

Administração de Serviços

Operações, estratégia e tecnologia da informação (7ª Edição)

de Mona J. Fitzsimmons e James A. Fitzsimmons 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: McGraw Hill
Edição ou reimpressão: abril de 2014
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Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto.

Administração de Serviços
Operações, estratégia e tecnologia da informação (7ª Edição)
de Mona J. Fitzsimmons e James A. Fitzsimmons 
ISBN: 9788580553284 Ano de edição ou reimpressão: Editor: McGraw Hill Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 211 x 286 x 30 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 560 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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