A Gestão do Risco Operacional e as TIC

Este trabalho evidencia o contributo da Auditoria para a gestão eficaz do Risco Operacional no contexto das Instituições Financeiras. Na demonstração desse contributo são abordadas outras áreas do conhecimento relevantes para a compreensão do tema. Essas áreas são o Risco Operacional, o Controlo Interno, o Compliance, a Auditoria e a Governação, sempre na perspetiva dos Sistemas de Informação. Este trabalho resulta da constatação de que embora exista vasta informação sobre cada um dos temas específicos abordados, não se encontram trabalhos publicados que os abordem a todos em simultâneo e na perspetiva que é dada neste trabalho. O tema foi desenvolvido seguindo um fio condutor que começa no Risco Operacional e vai evoluindo progressivamente para os outros temas indicados anteriormente, introduzindo-os em função da sua contribuição para a demonstração que se quer defender. No final do trabalho evidencia-se a importância das auditorias e verificações independentes na garantia dum efetivo controlo sobre o risco operacional, ajudando a mantê-lo num nível aceitável para as organizações e apresentam-se algumas técnicas pouco exploradas entre nós, que podem ajudar na gestão do risco.