Bertrand.pt - A Empresa que Parou no Tempo

A Empresa que Parou no Tempo

de John Guaspari 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: M. Books
Edição ou reimpressão: junho de 2006
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Era uma vez, em um país distante, uma empresa, uma empresa, Pontuação Ltda., que havia inventado e comercializava os sinais de pontuação.
Viviam um momento feliz de liderança, segurança e tranqüilidade. Eram dominantes e invencíveis, ou assim pensavam...
Entre seus clientes haviam empresas, advogados e poetas que utilizavam enormes quantidades de parênteses, pontos de exclamação e vírgulas. Eles viviam felizes e sossegados, curtindo uma liderança tranqüila de mercado. Foi aí que erraram...
Um dia, um novo concorrente apareceu. Tinha um produto similar, com muita Qualidade, e gradativamente começou a ganhar fatias de mercado. Foi um reboliço geral na empresa líder.
Quem são? Por que nossos clientes estão nos abandonando?
Este livro mostra a história de uma empresa líder de um segmento específico de mercado que ao interpretar erroneamente o conceito de qualidade é surpreendida por uma concorrente nova e ágil.

A Empresa que Parou no Tempo
ISBN: 9788589384667 Ano de edição ou reimpressão: Editor: M. Books Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 170 x 240 x 50 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 68 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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