O CRM e a Interação Digital na Administração Pública - Cila Correia
Edição/reimpressão:
2017
Páginas:
132
Editor:
Edições Esgotadas
ISBN:
9789898801807
Idioma:
Português
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Sinopse

"Este livro é uma obra fundamental para as organizações que pretendem dinamizar o Customer Engagement & Commerce, baseado nas soluções Cloud da MSFT, por forma a transformar a interação digital entre os cidadãos, munícipes, empresas e os seus clientes."
Fernando Reino da Costa, CEO | Unipartner IT Services
O CRM e a Interação Digital na Administração Pública de Cila Correia

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Autor


Natural de Nelas e residente em Viseu, desde 1991.

Apaixonada pelas áreas de Inovação e Interação Digital, Marketing, Comunicação e Relacionamento Interpessoal. Detentora de um vasto percurso académico e de formação nas áreas de: contabilidade e administração, gestão de informática, tecnologias, design e multimédia, marketing e comunicação, gestão pessoal e liderança.

Doutoranda em Informação e Comunicação Plataformas Digitais e Mestre em Marketing e Comunicação, Licenciada em Tecnologias e Design Multimédia pelo Instituto Politécnico de Viseu, frequentou a Licenciatura de Gestão de Informática na Universidade Católica Portuguesa e a Licenciatura de Contabilidade e Administração, na Escola Superior de Tecnologia em Viseu.

Em 1997, durante o percurso de estudante, abraçou um projeto inovador à época, integrando a equipa (...)

Bibliografia

Características

O CRM e a Interação Digital na Administração Pública de Cila Correia

Ano de edição ou reimpressão: 2017

Editor: Edições Esgotadas

Idioma: Português

Dimensões: 149 x 228 x 8 mm

Encadernação: Capa mole

Páginas: 132


Tipo de Produto: Livro

Classificação Temática:

Livros em Português
Gestão > Marketing


O CRM e a Interação Digital na Administração Pública
 

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