A Gestão da Qualidade Total com Sucesso - John Macdonald
Edição/reimpressão:
1994
Páginas:
100
Editor:
Editorial Presença
ISBN:
9789722317689
Coleção:
Idioma:
Português
10%
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Sinopse

A Gestão da Qualidade Total (GQT) é um conceito-chave para as empresas modernas e pressupõe uma dinâmica que implica todas as pessoas que trabalham nessas organizações. Este guia permite clarificar amplamente todos os aspectos da GQT: os sete capítulos analisam os temas de forma a transmitir ao leitor uma plena compreensão dos princípios básicos que permitem gerir com segurança a qualidade dos produtos ou serviços, sensibilizando ao mesmo tempo para a necessidade de mudança e de planeamento das necessidades e recursos, quer humanos quer técnicos. O autor demonstra assim que só este inovador estilo de gestão permite oferecer um produto final de qualidade, e é um poderoso agente de mudança, apostado em servir o cliente.
A Gestão da Qualidade Total com Sucesso de John Macdonald

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Características

A Gestão da Qualidade Total com Sucesso de John Macdonald

Ano de edição ou reimpressão: 1994

Editor: Editorial Presença

Idioma: Português

Dimensões: 140 x 210 x 20 mm

Páginas: 100

Coleção: Gestão Essencial


Tipo de Produto: Livro

Classificação Temática:

Livros em Português
Gestão > Gestão e Organização


A Gestão da Qualidade Total com Sucesso
 
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