DESCONTOS & VANTAGENS

 

 

1 - Quais as vantagens de encomendar os livros escolares em www.bertrand.pt até 15 de agosto?

 

» 10% de desconto imediato nos manuais escolares, cadernos de atividades e/ou acessos digitais;

 

» Oferta de portes nos seguintes termos* : 

 Levantamento em livraria - 52 Livrarias Bertrand de Portugal continental e ilhas;

 

 CTT Expresso Clássico numa morada à sua escolha de Portugal continental e das ilhas dos Açores e da Madeira;

 

 Rede Pickup para Portugal continental - mais de 300 pontos à sua escolha.

 

» 10% desconto imediato + 10% de desconto em cartão Leitor Bertrand na compra de livros de apoio escolar (dicionários, gramáticas, fichas de trabalho, livros de preparação para os testes e exames).

 

*A encomenda deverá conter uma quantidade mínima de livros escolares das diferentes disciplinas do mesmo ano de escolaridade que varia consoante o ciclo escolar: 3 manuais ou cadernos de atividades no 1.º ciclo; 4 manuais no 2.º ciclo; 6 manuais no 3.º ciclo e 3 manuais no secundário.

 

Descontos não acumuláveis com outras promoções em vigor.

 


2 - Se receber a encomenda de livros escolares nas ilhas tenho de pagar portes?

 

A encomenda deverá conter uma quantidade mínima de livros escolares das diferentes disciplinas do mesmo ano de escolaridade que varia consoante o ciclo escolar: 3 manuais ou cadernos de atividades no 1.º ciclo; 4 manuais no 2.º ciclo; 6 manuais no 3.º ciclo e 3 manuais no secundário.

 

 

 

  PESQUISAR & ENCOMENDAR

 

 

3 - Como posso saber quais são os livros adotados pela escola do meu filho?

 

» Aceda ao nosso site http://www.bertrand.pt/livros-escolares.
» Selecione o ano, o distrito e o concelho.
» Selecione a escola e clique em “Continuar”, no final da página.
» Selecione as disciplinas.
» Confirme os livros adotados para o ano e escola selecionados.

 

 

4 - Como pesquiso  livros escolares no site?

 

» Aceda ao nosso site http://www.bertrand.pt/livros-escolares.
» Selecione o ano, o distrito e o concelho.
» Selecione a escola e clique em “Continuar”, no final da página.
» Selecione as disciplinas.
» Confirme os livros adotados para o ano e escola selecionados.

 

 

5 - Como encomendar livros escolares?

 

» Aceda à página de livros escolares http://www.bertrand.pt/livros-escolares.
» Selecione o ano, o distrito e o concelho.
» Selecione a escola e clique em “Continuar”, no final da página.
» Selecione as disciplinas.
» Confirme os livros adotados para o ano e escola selecionados. Poderá alterar as quantidades apresentadas ou colocar o valor zero nos livros que não pretende.
» Clique em ‘Adicionar’
» Ser-lhe-á apresentada uma página com sugestões de auxiliares de ensino, aplicáveis ao ano selecionado.
» Pode prosseguir para o checkout ou, se pretender encomendar livros para outro educando, clique em "Voltar" e repita passos anteriores.
» Ser-lhe-á apresentada uma página com sugestões da Escola Virtual, aplicáveis ao(s) ano(s) selecionado(s).
» Prossiga para checkout.
» Verifique os artigos que constam no seu cesto de compras e clique em 'Confirmar'.
» Confirme a morada de envio.
» Insira o seu NIF ou o(s) NIF’s do(s) seu(s) educando(s) e clique em ‘Confirmar’.
» Selecione o tipo de pagamento.
» Selecione a data de entrega e clique em ‘Confirmar’.

 

 

6 - Qual a diferença entre livros escolares e de apoio escolar?


» Livros escolares - manuais e cadernos de atividades adotados para cada ano de ensino;

» Livros de apoio escolar - dicionários, gramáticas, fichas de trabalho, livros de preparação de testes e exames, disponíveis na página Apoio Escolar.

 

 

7 - O que é um Bloco Pedagógico (BP)?

 

O Bloco Pedagógico é constituído pelo manual escolar e um (ou mais) auxiliares de ensino. 
Apesar de se tratar apenas de uma recomendação, os editores aconselham a utilização conjunta do manual e do(s) auxiliar(es) como forma de facilitar a aprendizagem dos alunos e contribuir para o sucesso escolar.

 

 

8 - O que é o Bloco Pedagógico com Acesso Digital?


Além do manual escolar e de um (ou mais) auxiliares de ensino, é constituído também por um acesso/manual digital, que lhe permite aceder a conteúdos didáticos online referentes à disciplina do respetivo manual.

 

A sua utilização varia de acordo com a editora:

» Grupo Porto Editora (Porto Editora, Areal Editores e Raiz Editora/ Lisboa Editora) - com o manual digital, o aluno regista-se na Escola Virtual e tem acesso, durante um ano, no computador, tablet ou smartphone, a:

- Conteúdos da disciplina da Escola VIrtual;

- eManual multimédia;

- Recursos digitais do Manual híbrido;

- Versão multimédia do eCaderno de Atividades.

 

» LeYa (Gailivro, Texto Editores, Edições ASA e Sebenta) - com o Acesso 20 Aula Digital, o aluno regista-se no Portal de Educação da LeYa e tem acesso válido por um ano a:

- Manual digital;

- Testes interativos;

- Caderno de atividades em versão APP;

- Outros recursos interativos.

 

Os acessos/ manuais digitais não podem ser comprados isoladamente:

- No 2.º e 3.º ciclos e secundário, só pode ser comprados em conjunto com o manual da disciplina;

- No 1.º ciclo, podem ser comprados em conjunto com o manual e/ou cadernos de atividades.

 

Se não pretender adquirir este produto, quando são apresentadas as adoções para o ano e escola selecionados, deve clicar em "ver componentes deste Bloco Pedagógico" e colocar o valor zero na linha acesso digital.

 

O código do manual digital da disciplina será enviado por e-mail na data de expedição da encomenda escolar. Depois basta aceder ao respetivo site - Escola Virtual ou Portal de Educação da Leya - para inserir o número e ativar o código.

 

 

9 - Tenho de comprar todos os componentes do Bloco Pedagógico?

 

Não. Pode optar por comprar apenas o(s) seu(s) componente(s) de forma individual. Ao fazer o processo de checkout, na área "Adoções", são apresentados os blocos pedagógicos das disciplinas.

Clique em "ver componentes deste bloco pedagógico" e selecione os componentes pretendidos.

 

 

10 - O que é a Escola Virtual?


É uma plataforma de apoio ao estudo com duas vertentes: aulas interativas e testes/ exercícios:

 

» Apresenta a matéria sob a forma de aulas interativas: dispõe de animações, simulações, vídeos e vários conteúdos que exploram os programas curriculares de forma mais atrativa;

 

» Desafia os alunos  a testar os seus conhecimentos, a atingir resultados e a evoluir: inclui testes e exercícios, bem como relatórios com o resultado, as respostas certas e erradas, as soluções das perguntas não respondidas.

 

A Escola Virtual apresenta ainda vários documentos complementares à disciplina, como exames nacionais, bibliografia, tabelas e fórmulas, jogos e até dicionários.

 

Em bertrand.pt pode optar por comprar:

» acesso/ manual digital a uma disciplina específica através da compra do bloco pedagógico com acesso digital (FAQ 8);

» acesso à Escola Virtual, ou seja, aos recursos de todas as disciplinas do ano escolar selecionado.

 

 

 SALDO CARTÃO LEITOR BERTRAND

 

 

11 - Posso utilizar o saldo do meu cartão Leitor Bertrand para pagamento dos livros escolares?

 

Não é possível utilizar saldo acumulado no seu cartão Leitor Bertrand na compra de livros escolares.

 

 

12 - Qual a validade do saldo Leitor Bertrand acumulado na compra de livros escolares?

 

Para a compra de livros escolares em bertrand.pt, o desconto é imediato, pelo que não acumula saldo em cartão.

 

 

 

 EXPEDIÇÃO & ENTREGA

 

 

13 -  Quais os meios de envio disponíveis?

 

Poderá optar por:

» Receber via CTT Expresso, em sua casa ou noutro local à sua escolha.

» Levantar numa livraria Bertrand.

» Levantar numa das mais de 300 lojas da Rede Pickup.

 

 

14 - Qual o prazo de entrega dos livros encomendados online?

 

Devido aos atrasos frequentes com que algumas editoras escolares colocam os manuais escolares no mercado, não é possível determinar uma data exata para o envio da sua encomenda.

 

A sua encomenda será entregue:

» completa - assim que recebamos, todos os livros escolares que pediu, das editoras
» parcial – serão feitas entregas parciais, à medida que os livros forem sendo disponibilizados pelas editoras – para tal, basta que indique que é esta a sua preferência na ÁREA CLIENTE »» As minhas encomendas.

 

Receberá um e-mail  de notificação, assim que a encomenda seja expedida.
Poderá acompanhar o estado da sua encomenda através da ÁREA CLIENTE »» As minhas encomendas.

 


15 - Posso escolher a data a partir da qual pretendo receber os livros escolares?

 

Sim, pode selecionar uma das datas seguintes:

» 30 julho;

» 20 agosto;

» 03 setembro.

 

Disponível para os tipos de envio: CTT Expresso Clássico e Rede Pickup Escolares.

 

 

 PAGAMENTOS & FATURAS

 

 

16 - Quais os meios de pagamento disponíveis?


Pode pagar a sua encomenda através dos seguintes meios de pagamento:

» Multibanco;

» Cartão de Crédito;

» Cheque Estudante/ Cheque Formação/ Ticket Ensino;

» MBWay.

 

 

17 - Tenho um filho no 1.º ciclo. Como devo fazer?

 

Os manuais escolares são gratuitos, a título de empréstimo, para os alunos do 1.º ciclo (1.º ao 4.º ano) do Ensino Básico da rede pública. 

Esta oferta aplica-se apenas aos manuais escolares, pelo que os cadernos de atividades e acessos digitais do 1.º ciclo e outros recursos didáticos (gramáticas, dicionários, etc.) não fazem parte desta oferta. 

 

A entrega dos livros escolares é feita pelas escolas aos respetivos encarregados de educação e cada aluno tem direito a um único exemplar por disciplina e por ano letivo.

 

Quanto aos cadernos de atividades e outros recursos de aprendizagem, instrumentos importantes para a consolidação dos conhecimentos e o desenvolvimento das competências dos alunos, podem ser adquiridos em bertrand.pt com as vantagens indicadas.


 

18 - Que NIF devo colocar na fatura dos livros escolares do meu filho?

 

De acordo com a Autoridade Tributária e Aduaneira (AT),  as faturas das despesas dos filhos podem ter o número de contribuinte dos pais ou dos filhos, para serem dedutíveis no IRS. 

 

 

19 - Tenho dois filhos e ouvi dizer que para as faturas de livros escolares serem dedutíveis no IRS devo indicar o NIF de cada um deles para as respetivas faturas. É verdade?
 
Nas faturas pode constar quer o NIF do pai ou da mãe, quer o NIF do(a/s) filho(a) ou filho(a/s). 
20 - Posso alterar o NIF indicado após efetuar a encomenda?

Sim, enquanto a encomenda se encontrar a aguardar pagamento. Se pretende rever ou alterar a classificação (NIF) dos artigos escolares adquiridos para efeitos de despesas de educação poderá fazê-lo na "Área de Cliente > > As suas encomendas > > Alterar NIF", enquanto a encomenda não se encontrar faturada.

 

9 - Que NIF devo colocar na fatura dos livros escolares do meu filho?
De acordo com a Autoridade Tributária e Aduaneira (AT),  as faturas das despesas dos filhos podem ter o número de contribuinte dos pais ou dos filhos, para serem dedutíveis no IRS. 

 

21 - Sou divorciado(a). Pode dividir o valor dos livros escolares em duas faturas?

 

Não é necessário emitir duas faturas para repartir as despesas.

Basta inserir (aquando do checkout) o NIF do(s) seu(s) filho(s) e, quando o(s) indicar como parte do seu agregado familiar, no IRS referente a 2016, o valor da fatura será repartido igualmente entre ambos.

Para isso não se pode esquecer de associar a fatura ao sector de educação no sistema e-fatura.

 

 

22 - O que devo fazer para deduzir a fatura de livros escolares no IRS?

 

A Livraria Bertrand tem o código do setor de atividade ("Secção G, classe 47610 - Comércio a retalho de livros, em estabelecimentos especializados") necessário para que possa deduzir a fatura de livros escolares como despesas de educação.

Para o efeito, basta indicar-nos o NIF para o inserirmos na fatura.
 
Depois, para que esta fatura seja dedutível no IRS como despesa de educação, tem que a associar ao sector de educação no sistema e-fatura.

 

 

DÚVIDAS, TROCAS & DEVOLUÇÕES 

 

 

23 - Posso trocar os livros escolares?

 

Se encomendou os seus livros escolares em www.bertrand.pt poderá efetuar trocas, no prazo de 15 dias, desde que estes estejam em perfeito estado de conservação. Para tal, deverá contactar o Centro de Contacto, indicando o número da encomenda, que o informará como proceder. Não é possível trocar livros, encomendados online, nas livrarias físicas.

 

 

24 - O serviço de encapamento de livros está disponível para encomendas no site?

 

Não. No entanto, após rececionar a encomenda efetuada no site pode dirigir-se a uma das livrarias que disponibiliza este serviço e solicitar o encapamento dos livros, suportando o custo associado de 1,25€ por livro (bolsas de tamanho standard).

 

Este serviço apenas está disponível nas seguintes livrarias:

- Alma Shopping

- Colombo

- F.Almada

- Forum Madeira

- Foz Plaza

- La Vie Funchal

 


Atualizado a 05/07/2017

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