Bertrand.pt - The Journey To Wow

The Journey To Wow (eBook)

The Path To Outstanding Customer Experience And Loyalty

de Shaun Belding 

idioma: Inglês
Editor: Koehler Books
Edição ou reimpressão: setembro de 2018
6,92€
Pré-lançamento - envio a partir de 24-09-2018
Ebook para ADE

“Complacency is the enemy. Be as vigilant with your customers as you would your dearest friend.”

The Journey to WOW is an entertaining, humorous and deeply insightful guide to creating fierce customer loyalty, and transforming an organization's culture into one obsessed with customer experience. Using a unique business parable, WOW delivers penetrating “ah-ha” moments in a lighthearted, sometimes laugh-out-loud writing style. It will resonate with anyone who deals with customers in any type of organization—from the newbie part-time employee, to the corporate CEO.

The Journey To Wow
The Path To Outstanding Customer Experience And Loyalty
ISBN: 9781633936942 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Koehler Books Idioma: Inglês Tipo de Produto: eBook Formato: ePUB i Classificação Temática: eBooks  >  eBooks em Inglês  >  Gestão  >  Marketing

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O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.