Marketing E Pessoas Na Logística

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Este livro relaciona os conceitos e as ferramentas utilizados na realização de estratégias de marketing com o processo logístico. São abordados temas associados ao impacto da evolução do perfil do novo consumidor nas estratégias de marketing e de merchandising e ao surgimento de novos formatos varejistas, com foco na conveniência ou na experiência do consumidor. Marketing e pessoas na logística trata ainda do papel das pessoas no processo da gestão das atividades logísticas, tendo como objetivo proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos mercadológicos que condicionam o desempenho empresarial dessas atividades.