Bertrand.pt - Marketing De Atitude

Marketing De Atitude (eBook)

Como Fazer Suas Equipes E Seus Clientes Gostarem De Você

de Júlio Ribeiro 

idioma: Português do Brasil
Editor: Dash Editora
Edição ou reimpressão: março de 2016
6,99€
Disponibilidade Imediata
Ebook para ADE

Qual o melhor plano de marketing para a minha empresa? Como fazer as pessoas gostarem de mim? Qual a melhor estratégia para fechar um negócio ou arranjar um emprego? Respostas para essas e outras perguntas em Marketing de Atitude.Atitude não é uma coisa abstrata de fundo meramente psicológico. Quando aplicada diretamente ao trabalho ela pode modificar radicalmente o desempenho de uma empresa.A sensação de desimportância que os clientes experimentam quando interagem com empresas é basicamente provocada pela atitude dos funcionários da empresa, que acreditam que ela é mais importante do que seus clientes. A atitude desses funcionários provoca mais mudanças de fornecedor do que qualquer outro fator isolado na prestação de serviços dessas empresas. As pesquisas também demonstraram que a postura dos funcionários resulta de uma avaliação distorcida de qual é o seu papel dentro de uma organização. Muitos deles acreditam que sua função consiste em pouco mais do que estar na empresa somente para aturar reclamações dos clientes. Numa situação dessas é difícil deixar um cliente satisfeito.A mudança de atitude dos funcionários provoca mais mudanças na empresa do que qualquer outro fator, inclusive tecnológico.Como definir atitude?É um ato de entrega na relação com o seu trabalho e com seus interlocutores.A diferença que a atitude dos funcionários traz para o resultado de uma empresa é surpreendente.

Marketing De Atitude
Como Fazer Suas Equipes E Seus Clientes Gostarem De Você
ISBN: 9788565056137 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Dash Editora Idioma: Português do Brasil Páginas: 208 Tipo de Produto: eBook Formato: ePUB i Classificação Temática: eBooks  >  eBooks em Português  >  Gestão  >  Marketing

Sugestões

Métodos De Pesquisa Em Comunicação
Sistema De Estratégia Minimalista
5,99€
Alta Books
X
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?


O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.